• 1. کیفیت ضعیف در بسته بندی صادراتی

1. 1. ضعیف بودن طراحی محصول صادراتی

1. 1. 1. هزینه بالای تأمین مالی برای صادرات

   

1. 1. رقابت شدید بین‌المللی در بازارهای صادراتی

1. 1. ساختار ضعیف واحد صادراتی شرکت

1. 1. کمبود نیروهای متخصص در امور صادرات

1. 1. هزینه بالای حمل و نقل

1. 1. مشکلات در حمل و نقل محصولات صادراتی

1. 1. کمبود همکاری های دولتی در غلبه بر موانع صاداراتی

1. 1. برنامه های غیر مؤثر حمایتی از طرف دولت

1. 1. پیچیدگی های موجود در مراحل صادرات

1. 1. تشریفات اداری و بوروکراسی زائد

1. تورم فزاینده و اثرات آن بر هزینه های تولید

1. 1. تکنولوژی تولید

1. 1. توانایی توسعه محصول و ارائه محصول جدید

1. 1. دارا بودن سیستم اطلاعات بازاریابی خارجی

1. 1. نزدیکی به بازار صادراتی

1. 1. کیفیت محصول

1. 1. بی نظیر بودن محصول

1. 1. قابلیت رقابت قیمتی محصول

1. هزینه مواد اولیه

1. 1. وجود واحد صادراتی مستقل

1. 1. ورود به بازارهای خارجی و شاخص انتخاب مشتری

1. 1. بازدیدهای منظم از بازار صادراتی

1. 1. استفاده از تحقیقات بازاریابی صادراتی

   

1. انجام برنامه ریزی برای فعالیت صادراتی و کنترل آن ها

1. 1. توجه به سلایق مشتریان خارجی

1. 1. تمایز بین محصولات داخلی و خارجی

1. تمایز بین محصولات صادراتی به بازارهای مختلف

1. 1. استفاده از قیمت های یکسان برای بازارهای مختلف

1. 1. توجه به رقابت در تعیین قدرت‌های صادراتی

1. توجه به تقاضای بازارخارجی در تعیین قیمت صادراتی

1. 1. نسبت فروش مستقیم به توزیع کنندگان یا عمده فروشان خارجی به کل صادرات

1. 1. نسبت فروش مستقیم به خرده فروشان خارجی به کل صادرات

1. نسبت فروش مستقیم به شرکت های تولید کننده خارجی به کل صادارت

کانال توزیع

1. 1. نسبت فروش مستقیم به توزیع کنندگان یا عمده فروشان خارجی به کل صادرات

1. 1. نسبت فروش مستقیم به خرده فروشان خارجی به کل صادرات

1. نسبت فروش مستقیم به شرکت های تولید کننده خارجی به کل صادارت

تبلیغاتنسبت هزینه های تبلیغات خارجی به کل صادراتعملکرد صادراتی

1. 1. سهم بازار

1. 1. حجم فروش

1. سودآوری

قلمرو تحقیق

1. قلمرو موضوعی

قلمرو موضوعی این تحقیق مبحث بازاریابی صادراتی است.

1. قلمرو مکانی

شرکت مواد غذایی تهران گوار

۱-۱۱ تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق

عملکرد بازاریابی صادراتی: در این تحقیق عملکرد بازاریابی صادراتی ‌بر اساس حجم فروش صادراتی، سهم بازار و سودآوری مورد سنجش قرار می‌گیرد.

موادغذایی : در این تحقیق منظور از صنعت مواد غذایی عبارت است از :

۱٫ آرد ، غلات و مواد نشاسته ای

۲ . خشکبار

۳٫ گوشت و فرآورده های دامی

۴٫ شیرینی و شکلات

۵٫ فرآورده های لبنی

۶٫ آشامیدنیهاو کنسانتره

۷ . کشت و صنعت

۸٫ مواد روغنی

بازاریابی مؤثر :

عوامل بازاریابی از طریق شبکه های تلفن و یا اینترنت می‌توانند به صورت دائم در سطحی گسترده در بازار حضور یابند و نیازها و خواسته‌های مشتری را از زبان خودش بشنوند و به آن ها واکنش سریع نشان دهند . علاوه بر این می‌توانند مشتریان را به نحوه دلخواه گروه‌بندی کنند و متناسب با روحیات و نیازهای هر گروه اطلاع رسانی ، پرسش‌گری و گفتگو کنند و برای مراسم خاص هدایا و کاتالوگ و بروشورهای خاص ارسال نمایند. بازاریابیموثر فاصله میان شرکت و مشتری را از بین می‌برد و رابطه شرکت با مشتری را شفاف و سازنده می‌سازد.

فصل دوم

بررسی ادبیات و پیشینه تحقیق

1. مقدمه

حذف مرزهای اقتصادی و سیاسی (همچون، نفتا و اتحادیه اروپا) و توسعه در تکنولوژی ارتباطات، عرصه بازرگانی بین‌المللی را تغییر داده است. این محیط بازرگانی جدید تحت تأثیر متقابل نیروهای بازار قرار دارد و ابزارهای حمایتی در این محیط جدید کارایی خود را از دست داده‌اند. (لئونیدو و دیگران، ۱۹۸۸، ۷۵) ^[۱۸] به هر حال این انقلاب جهانی سازی تهدیدات و فرصت هایی را برای بازرگانی بین الملل به همراه دارد که این امر برای اقتصادهای در حال توسعه مهم تر است. به علت افزایش تمایل به اقتصاد جهانی و فشارهای ناشی از کسری تجاری که بر تعداد زیادی از کشورها وارد می شود، رفتار و عملکرد شرکت در بازارهای صادراتی توجه تحقیقی زیادی را به خود جلب ‌کرده‌است. در ۳۰ سال گذشته و هم زمان با رشد آزادسازی و ادغام سیستم تجارت جهانی، صادرات به عنوان شیوه ای جذاب برای استفاده از فرصت های بازار خارجی شناسایی شده است و بررسی عوامل اساسی موفقیت و عملکرد بازاریابی صادراتی شرکت در تحقیقات فراوانی مورد توجه واقع شده است. مانند: ابی واسلتر (۱۹۸۹)، کاوسگیل و زو (۱۹۹۴)، چتی و همیلتون (۱۹۹۳)، گموندن (۱۹۹۱)، کتسیکس، پیرسی وایونیدس (۱۹۹۶)، لئونیدو، کتسیکس و سامی (۲۰۰۲) و والترز (۱۹۹۳)^[۱۹] شناسایی عوامل اثر گذار بر عملکرد صادراتی، راهنمایی های ارزشمندی را برای مدیران و تصمیم گیران سیاست عمومی فراهم می آورد تا استراتژی های بازاریابی و سیاست های عمومی مؤثر را طراحی و اجرا کنند. (کاوسگیل، ۱۹۸۴، ۱۹۶)^[۲۰]

شرکت ها فراتر از بازارهای داخلی شان را جستجو می‌کنند و بر بازارهای صادراتی تمرکز دارند و این تنها به دلیل رشد شرکت نیست بلکه به منظور افزایش رقابت پذیری انجام می‌گیرد. کشورهای دیگر همچون آمریکا، انگلستان، کانادا و کشورهای اروپایی تلاش های زیادی را برای بررسی عملکرد صادراتی و شناسایی عوامل اثر گذار بر آن انجام داده‌اند ولی عملکرد صادراتی در ایران مورد مطالعه دقیق قرار نگرفته است. برای اینکه برنامه های ترفیعی و توسعه ای مؤثر باشند، مدیران و مقالات دولتی نیازمند شناسایی تعیین کننده های عملکرد بازاریابی صادراتی هستند.

1. بین‌المللی شدن

دهه اخیر توسط بین‌المللی شدن سریع کسب و کارها و پیدایش رقابت جهانی متمایز شده است. بازارهای محصولات مصرفی، کالاهای صنعتی و خدمات یا بازارهای منابع همچون سرمایه، مواد و تکنولوژی به شدت در سطح جهانی یکپارچه شده اند. به طور هم زمان، شکل گیری موافقت های تجاری متنوع و استقرار سیاست های باز تجارتی توسط کشورهای توسعه یافته وکشورهای در حال توسعه منجر به الغا ابزارهای حمایت گرا و رفع موانع تجاری شده است. در نتیجه، در عمل تمام شرکت ها بدون توجه به اندازه، صنعت یا ریشه ملی شان هم اکنون با این واقعیات مواجه شده اند و دریافته اند که عدم مشارکت در بازارهای جهانی نمی تواند یک انتخاب طولانی مدت باشد. (بالابانیزو دیگران، ۲۰۰۴، ۳۵۳)^[۲۱]