گرایش استراتژیک

۰٫۵۸

۰٫۷۷

۴٫۷۵

***

عملکرد

<—

نوآوری

۰٫۴۵

۰٫۶۴

۸٫۲۶

***

با توجه به نتایج تحلیل ارتباط بین متغیر های تحقیق فرضیات زیر تایید گردید:
رابطه معنی داری بین مدیریت دانش و گرایش استراتژیک در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین مدیریت دانش و نوآوری در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین گرایش استراتژیک و نوآوری در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین مدیریت دانش و عملکرد در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین گرایش استراتژیک و عملکرد در شرکت دخانیات وجود دارد.
رابطه معنی داری بین نوآوری و عملکرد در شرکت دخانیات وجود دارد.
فصل پنجم
بحث و نتیجه گیری
]
۵-۱٫ مقدمه
این تحقیق شامل ۵ بخش اصلی بوده است. در فصل اول به بررسی کلیاتی از طرح تحقیق پرداختیم. در این بخش بیان مسئله تحقیق، اهمیت موضوع، اهداف و سوالات و فرضیات تحقیق ارائه گردید. در فصل دوم مبانی نظری مرتبط با مدیریت دانش، عملکرد و گرایش استراتژیک و هر یک از این ابعاد مورد بررسی قرار گرفت. در فصل سوم روش شناسی تحقیق مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق روش تحقیق، پرسشنامه و هم چنین ابزار تحقیق معرفی گردید. روش گردآوری اطلاعات نیز پرسشنامه و مطالعات کتابخانه ای بوده است. هم چنین بیان نمودیم که در این تحقیق از روش رگرسیون به منظور بررسی روابط بین متغیر های تحقیق استفاده می شود. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده خواهد شد. نرم افزار مورد استفاده برای این کار SPSS خواهد بود. در نهایت در فصل چهارم در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی به بررسی وضعیت نمونه تحقیق و همچنین روابط بین متغیر های تحقیق در قالب فرضیات پرداختیم. در این فصل تلاش می شود تا نتایج این تحلیل ها مورد بررسی قرار گیرد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۵-۲٫ نتایج آمار توصیفی
در بخش جنسیت مشخص گردید می توان بیان نمود که مردان با تعداد ۹۳ درصد و زنان با ۷ درصد در توزیع جنسیتی این گروه قرار داشته اند. در بخش تحصیلات می توان بیان نمود که افراد فوق دیپلم ۵۵٫۰۸ درصد، دیپلم و پایین تر ۲۲٫۴۲ درصد، لیسانس ۱۷٫۰۸ درصد و فوق لیسانس ۱٫۶۹ درصد می باشند. در بخش سن نیز مشخص گردید که که ۲۱٫۱۹ درصد زیر ۳۰ سال، ۴۷٫۴۶ درصد بین ۳۰ الی ۴۰ سال، ۲۴٫۵۸ درصد بین ۴۰ الی ۵۰ سال و ۶٫۷۸ درصد نیز بالای ۵۰ سال سن داشته اند. بررسی وضیعت سابقه کاری نشان می دهد که ۴۷٫۴۶ درصد دارای ۵ الی ۱۰ سال سابقه کاری، ۳۰٫۵۱ درصد دارای زیر ۵ سال سابقه، ۱۲٫۷۱ درصد دارای سابقه بین ۱۰ الی ۱۵ سال، ۶٫۷۸ درصد بین ۱۵ الی ۲۰ سال و ۲٫۵۴ درصد بالاتر از ۲۰ سال سابقه کاری داشته اند. از نظر وضیعت تاهل مشخص گردید که متاهلان با تعداد ۸۳ درصد و مجردان با ۱۷ درصد در توزیع جنستی این گروه قرار داشته اند. هم چنین نتایج وضیعت سمت سازمانی در نمونه آمار تحقیق نشان داد که ۱۲ درصد افراد مورد مطالعه قرارداد کار، ۴۴ درصد رسمی و ۴۴ درصد نیز پیمانی می باشند.
۵-۳٫ نتایج آمار استنباطی
نتایج تحلیل عاملی تائیدی مدیریت دانش موثر
این بعد دارای ۴ سوال می باشد. این مولفه ها در قالب ۴ سوال ارائه شده است. نتیجه بررسی برازش این مدل نشان داد که مقدار کای دو بر درجه آزادی ۱٫۰۲ و مقدار مجذور ریشه مربعات نیز ۰٫۰۱۷ محاسبه گردید که در این مرحله نشان دهنده برازش مناسب مدل تحقیق می باشد.
نتایج تحلیل عاملی تائیدی عوامل گرایش استراتژیک
این بعد دارای ۴ سوال می باشد. این مولفه ها در قالب ۴ سوال ارائه شده است. نتیجه بررسی برازش این مدل نشان داد که مقدار کای دو بر درجه آزادی ۱٫۸۴۵و مقدار مجذور ریشه مربعات نیز ۰٫۰۲۰ محاسبه گردید که در این مرحله نشان دهنده برازش مناسب مدل تحقیق می باشد.
نتایج تحلیل عاملی تائیدی عوامل نوآوری
این بعد دارای ۷ سوال می باشد. این مولفه ها در قالب ۷ سوال ارائه شده است. نتیجه بررسی برازش این مدل نشان داد که مقدار کای دو بر درجه آزادی ۰٫۶۲۸و مقدار مجذور ریشه مربعات نیز ۰٫۰۷۵ محاسبه گردید که در این مرحله نشان دهنده برازش مناسب مدل تحقیق می باشد.
نتایج تحلیل عاملی تائیدی عوامل عملکردی
این بعد دارای ۴ سوال می باشد. این مولفه ها در قالب ۴ سوال ارائه شده است. نتیجه بررسی برازش این مدل نشان داد که مقدار کای دو بر درجه آزادی ۰٫۹۷۵ و مقدار مجذور ریشه مربعات نیز ۰٫۰۲۴ محاسبه گردید که در این مرحله نشان دهنده برازش مناسب مدل تحقیق می باشد.
۵-۳-۱٫ نتایج بررسی فرضیه های تحقیق
نتیجه بررسی فرضیه ارتباط بین گرایش استراتژیک و مدیریت دانش
در بررسی این فرضیه آماره آزمون این رابطه مقدار ۵٫۸۸ محاسبه شده است که بیش از معیار ۱٫۹۶ می باشد، بنابراین وجود ارتباط بین این متغیر ها تایید می شود. از سویی ضریب این ارتباط ۰٫۷۳ می باشد که نشان از قوت رابطه بین دو متغیر دارد، هم چنین مثبت بودن ضریب رابطه حکایت از مستقیم بودن ارتباط بین دو متغیر دارد.
نتیجه بررسی فرضیه ارتباط بین نوآوری و مدیریت دانش
در بررسی این فرضیه آماره آزمون این رابطه مقدار ۶٫۵۰ محاسبه شده است که بیش از معیار ۱٫۹۶ می باشد، بنابراین وجود ارتباط بین این متغیر ها تایید می شود. از سویی ضریب این ارتباط ۰٫۳۵ می باشد که نشان از شدت متوسط رابطه بین دو متغیر دارد، هم چنین مثبت بودن ضریب رابطه حکایت از مستقیم بودن ارتباط بین دو متغیر دارد.
نتیجه بررسی فرضیه ارتباط بین نوآوری و گرایش استراتژیک
در بررسی این فرضیه آماره آزمون این رابطه مقدار ۲٫۵۹ محاسبه شده است که بیش از معیار ۱٫۹۶ می باشد، بنابراین وجود ارتباط بین این متغیر ها تایید می شود. از سویی ضریب این ارتباط ۰٫۸۶ می باشد که نشان از شدت بالای رابطه بین دو متغیر دارد، هم چنین مثبت بودن ضریب رابطه حکایت از مستقیم بودن ارتباط بین دو متغیر دارد.
نتیجه بررسی فرضیه ارتباط بین عملکرد و مدیریت دانش
در بررسی این فرضیه آماره آزمون این رابطه مقدار ۳٫۰۴ محاسبه شده است که بیش از معیار ۱٫۹۶ می باشد، بنابراین وجود ارتباط بین این متغیر ها تایید می شود. از سویی ضریب این ارتباط ۰٫۶۹ می باشد که نشان از شدت بالای رابطه بین دو متغیر دارد، هم چنین مثبت بودن ضریب رابطه حکایت از مستقیم بودن ارتباط بین دو متغیر دارد.

کاهش ارتباط موثر

واریانس بین گروهی

۴۰۲۱.۷۳۳

۲

۲۰۱۰.۸۶۷

۳۹.۳۹۹

۰.۰۰۰۱

واریانس درون گروهی

۲۹۰۹.۲

۵۷

۵۱.۰۳۹

مجموع

۶۹۳۰.۹۳۳

۵۹

جدا کردن امور مالی از یکدیگر

واریانس بین گروهی

۱۷۴۰.۴۳۳

۲

۸۷۰.۲۱۷

۳۸.۶۸۲

۰.۰۰۰۱

واریانس درون گروهی

۱۲۸۲.۳

۵۷

۲۲.۴۹۶

مجموع

۳۰۲۲.۷۳۳

۵۹

بر اساس داده های جدول ۴ – ۲۱ ، مشخص است که در مولفه های (کاهش همکاری ، کاهش رابطه جنسی، افزایش واکنش های هیجانی، افزایش جلب حمایت فرزند، افزایش رابطه فردی با خویشاوندان خود، کاهش ارتباط موثرو جدا کردن امور مالی از یکدیگر) واریانس بین گروهی در سطح معناداری برابر ۰۰۰۱/۰ می باشد و این مقدار کوچکتر از ضریب معناداری ملاک یعنی ۰۱/۰ است، و ه مقدارF به دست آمده بیش از مقدار جدول ( ۹۸/۴) با درجه آزادی ( ۵۷ ، ۲) می باشد، اما در مولفه کاهش رابطه خانوادگی با خویشاوندان همسر و دوستان اختلاف معنی داری بین سه گروه مشاهده نمی شود. بنابراین فرضیه پژوهش مبتنی بر تاثیر مشاوره زوجی به شیوه های عقلانی – عاطفی (الیس) و واقعیت درمانی (گلاسر)بر کاهش مولفه های تعارضات زوجین تایید می شود واین طور نتیجه گیری می گردد که بین میانگین نمرات مولفه های تعارض زناشویی در سه گروه آزمایش شیوه های عقلانی – عاطفی (الیس) و واقعیت درمانی (گلاسر)و کنترل تفاوت معنی داری وجود دارد. بنابراین فرضیه پژوهشی با ۹۹% اطمینان تایید می گردد. و مشخص می شود که مشاوره زوجی به شیوه های عقلانی – عاطفی (الیس) و واقعیت درمانی (گلاسر)بر کاهش مولفه های تعارضات زوجین تاثیر معنی دار دارد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

به منظور تعیین میزان اثربخشی هر یک از روش های فنون زوج درمانی در مقایسه با گروه کنترل از روش مقایسه شفه استفاده شده است . برای آنکه مشخص شود آیا هر روش زوج درمانی در مقایسه با گروه کنترل موثر بوده است یا خیر. همان طور که ذکر آن رفت ابتدا اختلاف نمرات پیش آزمون و پس آزمون را در هر گروه آزمایشی و گروه کنترل محاسبه نموده و آنگاه میانگین اختلاف نمرات را بااستفاده از آزمون شفه مورد مقایسه قرار می دهیم.
جدول۴ – ۲۲ : مقایسه میانگین اختلاف نمرات پیش آزمون و پس آزمون مولفه های تعارض زناشوئی ، در گروه های مختلف با بهره گرفتن از آزمون شفه

۲) شک وهمى: شکى است که در تقابل با «شک منطقى‏» قرار دارد. این‏نوع شک را مى‏توان به «شک روان‏شناختى‏» نیز نامید. «شک وهمى‏» بدان جهت از «شک منطقى‏»افتراق مى‏یابد که در واقع استبعادى است ناشى از عدم دقت در مسئله یا تحمل ناپذیرى واضطراب قوه واهمه و ناشى از عقل و منطق نیست.
۳) شک استدلالى: آن نوع شک و شکاکیتى است که‏مقرون به استدلال و برهان است. شکاک استدلالى صرفا مدعاى خود را ابراز نمى‏دارد بلکه سخن‏خود را با ادله‏اى نیز تجهیز مى‏کند.
۴) شک مزاجى: این شک ، درست مقابل «شک استدلالى‏» است.شکاک مزاجى براى مدعاى خود، یعنى شکاکیت، استدلال نمى‏کند؛ بلکه صرفاً بیان مى‏دارد که‏شخص او به گونه‏اى است که امورى را که دیگران یقینى مى‏دانند، براى وى یقینى نیست. اومدعى است که بیشتر مردم «زودباور» و «ساده‏لوح‏» اند و با ادله ضعیفى متقاعد مى‏شوند،ولى وى چنین نیست. البته این صرفاً تبخترى است که وى ابراز مى‏دارد و ادله‏اى آن را همراهى‏نمى‏کند؛ از این رو مى‏توان آن را نوعى «وسواس فکرى‏» به حساب آورد، مگر آنکه مستدل‏سخن بگوید، که دیگر «شکاک مزاجى‏» نخواهد بود.
۵) شک مطلق: این شک را که «شک افراطى‏» نیز می نامند، آن نوع شکاکیت است که حد و مرزى نمى‏شناسد و همه چیز را مورد تشکیک و تردید قرار مى‏دهد. این نوع شک همان شک افراطى‏است که شاید ندرتاً در تاریخ تفکر بتوان نشانى از آن سراغ گرفت، ولى مورخان فلسفه گاهى‏پیرون، (Pyrrhon) را واجد چنین شکاکیتى مى‏دانند. او به مقتضاى شکاکیت‏خود کاملا وفادار بودو از سخن گفتن لب فرو مى‏بست. از هیچ حیوان درنده‏اى یا چاه و چاله‏اى پرهیز نمى‏داشت؛چرا که اگر چنین مى‏کرد، حریفان مى‏توانستند لااقل وى را به قبول قضیه «من وجود دارم‏» ملتزم سازند.
۶) شک نسبى: شکى است که از حد افراط بیرون آمده و دست کم قضایایى را به‏عنوان قضایاى یقینى به رسمیت مى‏شناسد. معمولا شکاکیت‏ها نسبى‏اند، چرا که شکاکیت‏مطلق، نادر یا مستبعد و حتى خودشکن است، مگر آنکه چونان پیرون لب از لب فرو بست، زیرا اگر بگوییم: «همه چیز مشکوک است‏»، یا خود این قضیه یقینى است و یا یقینى نمى‏باشد. اگریقینى نباشد، در این صورت مدعاى «شک مطلق‏» فرو مى‏ریزد، و اگر یقینى باشد، پس باز «شک‏مطلق‏» فرو مى‏خشکد.
۷)شک منطقه‏اى(Local): شکى است که در حوزه‏هاى معارف خاص صورت‏نمى‏گیرد، ولى چون قائلان به آن، به مسائل اخلاقى مى‏رسند و نمى‏توانند مبانى اخلاقى رادرست تبیین کنند، دچار شک و سردرگمى مى‏شوند، و یا در مورد قضایاى دینى به اضطراب‏مى‏افتند، و یا درباره این که فردا چه مى‏شود، یعنى علم به آینده، در شک فرو مى‏روند. اینها همه‏مصادیقى از «شکاکیت منطقه‏اى‏» است. این نوع شکاکیت اگر کنترل‏نشود، مبدل به شک فرامنطقه‏اى خواهد شد.
۸) شک فرامنطقه‏اى، (Global) : شکى است که درست مقابل‏شک منطقه‏اى قرار دارد. این نوع شکاکیت محدود به حوزه‏هاى خاصى از قبیل «اخلاق‏»،«مذهب‏» و «آینده‏» نیست، بلکه در دیگر موارد هم نفوذ خواهد کرد. از بعضى کتب‏معرفت‏شناسى چنین مستفاد مى‏گردد که «شک فرامنطقه‏اى‏» مى‏تواند مصداقى از «شک نسبى‏»باشد و با «شک مطلق‏» که شک افراطى است، فرق دارد; یا به عبارت دیگر: هر «شک فرامنطقه‏اى‏»شک مطلق نیست، ولى «شک مطلق‏» مصداقى از «شک فرا منطقه‏اى‏» است که همه مناطق‏معرفت را تحت‏سیطره خود قرار مى‏دهد و به اصطلاح، «شک فرا فرا منطقه‏اى‏» است.
۹)شک دستورى:این نوع شک،که گاهى «شک روشى‏» هم نامیده مى‏شود. شکى است‏براى تعمیق یقین. در واقع شک هر محقق‏و عالمى است. عالمى که در باب یک مسئله تحقیق مى‏کند نخست ابعاد و جوانب آن را به دقت‏مى‏نگرد و سپس در باب آن به قضاوت و داورى مى‏پردازد.
۱۰) شک هوسى: این شک،گر چه منطقاً «شک فلسفى‏»محسوب نمى‏شود، ولى گاهى برخى از فلاسفه یا فیلسوف نمایان بدان گرایش داشته‏اند. این نوع‏شک، برخلاف شک دستورى، مانع رسیدن به حقیقت است. «شک هوسى‏» در واقع آن نوع شکى‏است که نه برخاسته از «انگیزه حقیقت‏طلبى‏»و«واقع‏جویى‏»،بلکه ناشى از«هوس‏»و«هواى نفس‏»است که به قصد «مهار گسیختگى‏» و «ولنگارى‏» بدان دامن زده مى‏شود، چنان که در قرآن مجیدمى‏خوانیم:«بَلْ یُرِیدُ الْإِنْسانُ لِیَفْجُرَ أَمامَه‏‏».^[۶۸۸] البته روشن است که فلاسفه و معرفت‏شناسان‏حق‏طلب در جستوى «حق‏»اند، و اندیشه و اندیشه‏ورزى آنها نیز از «شک هوسى‏» پیراسته است. ^[۶۸۹]
پس همان طور که مشخص شدبرخی از شکها (شک منطقی ، استدلالی و دستوری ) سودمند است و برخی از شکها از جمله شک وهمی ، هوسی و… شکهای خطرناک هستند که حتی برخی ازآنها مورد مذمت قرآن قرار گرفته است.
برخی از بعد دیگر به این قضیه می نگرندوقسم دیگری برای شک قائل می شوند:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

شک به دوگونه غیر مسولانه و شیطنت آمیز و استکباری که ما نامش را شیطانی گذاشتیم ودیگری شک مسولانه یا دستور مند و روشمند که دکارت آن را برای سلوک پاکیزه و پیراسته فلسفی در رساله«گفتاردرروش راه بردن عقل» مطرح ساخته و لازم می شمارد و غزالی هم پانصد سال پیش از او در مورد این شک و دستورمند و سنجیده و مسولانه و انسانی وحتی فنی وعلمی می گوید:« من لم یشک لم یبصر» هر کس به هنگام و به شیوه درست در مساله ای شک نورزد بصیرت و بینش درست پیدا نمی کند.
از آن روی عارض شدن شک و خلجان خاطرشک آمیزرا انسانی شمردیم که نه فقط برای انسانهای شریف بلکه حتی برای بزرگانی چون حضرت ابراهیم^{( علیه السلام)} هم دست می داده است.و حضرت نوح^{( علیه السلام)} است که به دوگونه شک ورزی انسانی و مسولانه و نتیجه بخش و یقین آور او در قرآن کریم به تفصیل اشاره شده است.^[۶۹۰]
پس آن شک های خطرناک و غیر سودمندو شیطانی است که انسان را دچار خطا می کند.
البته دراین زمینه همه انسانها که درمعرض شک هستند،گرفتار خطا نمی شود. مبتلاشوندگان به شک راچندگونه تقسیم بندی کردند:
الف) ماندگاران در شک: شک مرحله ای از سیر تفکر است نه آخرین مرحله وهدف آن . شک وسیله است نه هدف. شک برای آن بود که حرکت داشته باشیم نه آن که درجا بزنیم. برای هیچ کس ماندن دراین مرحله دلچسب نیست؛ زیرا شک ناباوری است و ما نیازمند باوریم. ما که از باورهای بی پایه گریختیم و به مرحله شک و ناباوری رسیده ایم باید بکوشیم که به باورهای درست و واقعی دست یابیم ، نه این که در شک و حیرت بمانیم . اگر چه شک و ناباوری هدف و منزلگاه دائمی نیست ؛ اما دریغا که گروهی خروج از این مرحله رادر عین مطلوب بودنش در حد توان انسان نمی دانند. اینان به این نتیجه می رسند که واقعیتی نیست و اگر هم باشد ما به آن راه نداریم . بنابراین همه اندیشه ها ، فلسفه ها و فضیلت ها افسانه ای بیش نیست . این همان مذهب شک است.مذهب در ماندن در حیرت و تعلیق داوری. این گروه اگرچه ازآن بابت که حصار یقین پیشین را شکسته اند و به مقام شک رسیده اند حرکتی انجام داده اند اما این حرکت را نتوانسته اند پیش از این ادامه دهند.
ب) بازگشت کنندگان به مرحله پش از شک.
ج) عبور کنندگان از شک به یقین.
ما به دو مورد « ب»و«ج » کاری نداریم . مهم تقسیم اول است که در شک ماندند و دچار غفلت شدند.^[۶۹۱]
پس در یک نگاه باید گفت که شک هدف نیست ؛ بلکه وسیله برای دست یافتن به هدف اصلی و نهایی ؛ یعنی علم و آگاهی است. سخن ما این نیست که شک از یقین بهتر است ؛ بلکه می گوییم اگر کسی به دنبال یقین باشد باید از رهگذر شک به سوی آن گام بردارد. اگر ما به پیشداوری ها و داوری هایمان به دیده نقد ننگریم ممکن است برای همیشه در غفلت بمانیم و گامی به جلو بر نداریم شک سرمنزل مقصودنیست و تنها وسیله وروشن است و بس.^[۶۹۲]
پس هر کسی که گرفتار شکهایی که نام برده شدو سودمند نیست و حتی شیطانی است ، شودواز طرفی در شک جابزند واز آن عبور نکنداین قبیل افراد دچار خطا می شوند.

ب- چگونگی عامل خطابودن شک

حال می بایست به این سوال پاسخ داد که که شک چگونه می تواندانسان را به خطا بیاندازد؟ آیا قرآن به این عوامل اشاره می کند؟

۱- ب) شک سبب مشتبه شدن امور

وَ إِنَّ الَّذِینَ اخْتَلَفُوا فِیهِ لَفِی شَکٍّ مِنْهُ ما لَهُمْ بِهِ مِنْ عِلْمٍ إِلَّا اتِّباعَ الظَّنِّ وَ ما قَتَلُوهُ یَقِیناً^[۶۹۳]؛ و این گفتارشان که ما مسیح عیسى بن مریم را کشتیم، با اینکه فرستاده خدا بود ولى نه او را کشتند و نه به دار آویختند بلکه از ناحیه خدا امر بر آنان مشتبه شد و آنها که در باره وى اختلاف کردند هنوز هم در باره عیسى در شکند، اگر ادعاى علم مى‏کنند دروغ مى‏گویند، مدرکى جز پیروى ظن ندارند و به یقین او را نکشته‏اند.
“وَ إِنَّ الَّذِینَ اخْتَلَفُوا فِیهِ” یعنى آنهایى که در باره عیسى ^{(علیه السلام)} اختلاف کردند که آیا او را کشتند و یا به دار آویختند” لَفِی شَکٍّ مِنْهُ” در باره امر عیسى^{(علیه السلام)} در شک هستند، یعنى جهل دارند” ما لَهُمْ بِهِ مِنْ عِلْمٍ إِلَّا اتِّباعَ الظَّنِّ”، علمى بدان ندارند و پیرویشان تنها از ظن و تخمین است و یا صرفاً ترجیح دادن یک طرف احتمال است بدین جهت که فلانى چنین گفته است.
” وَ ما قَتَلُوهُ یَقِیناً” یعنى او را به طورى که یقین داشته باشند، نکشتند، و (یا او را نکشتند و من این خبر را به تو بطور یقین مى‏دهم) و چه بسا بعضى از مفسرین که گفته‏اند: ضمیر در جمله:” ما قتلوه” به علم بر مى‏گردد و معناى جمله این است که” آنان علم را یقینا نکشتند” و کشتن علم در لغت به معناى خالص کردن آن از شک و تردید است.
و چه بسا بعضى دیگر گفته‏اند: ضمیر مزبور به کلمه” ظن” بر مى‏گردد و معناى جمله‏این است که یهودیان غیر از ظن، دلیلى بر عقیده خود ندارند، آن هم ظنى ناخالص که نمى‏توانند به پاى آن بایستند و این معنا به فرضى که از نظر لغت، معناى ثابتى باشد، معنایى غریب است که لفظ قرآن را نمى‏توان بر مثل آن حمل کرد، زیرا استعمال کلمات غیر مانوس از هیچ فصیحى پسندیده نیست، تا چه رسد به قرآن کریم که فصیح‏ترین کلام است.^[۶۹۴]
آیه بیانگر این مطلب است که که کشته شدن ونشدن حضرت عیسی^{(علیه السلام)} برای آنها مشتبه شدواین شک آنها سبب گردیدکه این امر برای آنها محقق گردد.
۲- ب) شک ، سبب انکار حق
خداوند درقرآن چنین می فرماید:
وَ لَقَدْ آتَیْنا مُوسَى الْکِتابَ فَاخْتُلِفَ فِیهِ وَ لَوْ لا کَلِمَهٌ سَبَقَتْ مِنْ رَبِّکَ لَقُضِیَ بَیْنَهُمْ وَ إِنَّهُمْ لَفِی شَکٍّ مِنْهُ مُرِیبٍ ^[۶۹۵] ؛ براستى موسى را کتاب دادیم و در آن اختلاف رخ داد، و اگر گفتار پروردگارت از پیش بر این نرفته بود میان ایشان داورى شده بود، که آنان در باره کتاب موسى سخت در شک‏اند، شکى آمیخته با بدبینى.
«وَ إِنَّهُمْ لَفِی شَکٍّ مِنْهُ مُرِیبٍ» یعنى کافران در وعده و وعید خدا در شک و تردید سختى هستند. و برخى گفته‏اند: یعنى قوم موسى در مورد نبوت آن حضرت در شک و تردید بودند. ^[۶۹۶]
در آیه دیگر نیزچنین آمده است :
قالُوا یا صالِحُ قَدْ کُنْتَ فِینا مَرْجُوًّا قَبْلَ هذا أَ تَنْهانا أَنْ نَعْبُدَ ما یَعْبُدُ آباؤُنا وَ إِنَّنا لَفِی شَکٍّ مِمَّا تَدْعُونا إِلَیْهِ مُرِیب^[۶۹۷] ؛گفتند اى صالح! تو پیش از این مایه امید ما بودى! آیا ما را از پرستش آنچه پدرانمان مى‏پرستیدند نهى مى‏کنى؟ و ما در مورد آنچه ما را به سوى آن دعوت مى‏کنى در شک و تردید هستیم.
«أَتَنْهانا أَنْ نَعْبُدَ ما یَعْبُدُ آباؤُنا»:حقیقت این است ما نسبت به آئینى که تو به آن دعوت مى‏کنى، یعنى آئین یکتاپرستى، در شک و تردیدیم، نه تنها شک داریم، نسبت به آن بدبین نیز هستیم” (وَ إِنَّنا لَفِی شَکٍّ مِمَّا تَدْعُونا إِلَیْهِ مُرِیبٍ).^[۶۹۸]
۳- ب) شک ، مانع ادراک صحیح وسبب فقدان بصیرت
خداوند درقرآن می فرماید:«بَلِ ادَّارَکَ عِلْمُهُمْ فِی الْآخِرَهِ بَلْ هُمْ فِی شَکٍّ مِنْها بَلْ هُمْ مِنْها عَمُونَ^[۶۹۹] ؛ بلکه علم آنان در باره آخرت نارساست بلکه ایشان در باره آن تردید دارند بلکه آنان در مورد آن کوردلند».
کلمه” ادارک” در اصل” تدارک” بوده، و تدارک به معناى این است که اجزاى چیزى یکى پس از دیگرى (مانند حلقه زنجیر) بیاید تا تمام شود و چیزى از آن باقى نماند و در اینجا معناى” تدارک علمشان در آخرت” این است که ایشان علم خود را تا آخرین جزءش در باره غیر آخرت مصرف کردند، تا به کلى تمام شد، و دیگر چیزى از آن نماند،تا با آن امر آخرت را دریابند بنا براین، جمله مذکور در معناى این آیه است که مى‏فرماید:« فَأَعْرِضْ عَنْ مَنْ تَوَلَّى عَنْ ذِکْرِنا وَ لَمْ یُرِدْ إِلَّا الْحَیاهَ الدُّنْیا، ذلِکَ مَبْلَغُهُمْ مِنَ الْعِلْمِ»^[۷۰۰] و کلمه” عمون” جمع عمى است.
بعد از آنکه احتجاج خداى تعالى در آیه قبل بدین جا منتهى شد که احدى غیر از خداى تعالى هنگام بعث را نمى‏داند و با همین جمله مشرکین را مجاب کرد، در آیه مورد بحث رو به پیغمبر خود مى‏کند و به یادش مى‏آورد که مشرکین قابل خطاب نیستند و از این مرحله‏ها بدورند، چون هیچ خبرى از امور آخرت ندارند، تا چه رسد به وقت و ساعت آن، و این بدان جهت است که ایشان آنچه استعداد براى درک و علم داشتند، همه را در مادیات و زندگى دنیا مصرف کردند، در نتیجه نسبت به امور آخرت در جهل مطلقند. بلکه اصلا در باره آخرت تردید مى‏کنند، چون از طرز احتجاجاتشان بر نبود قیامت که جز استبعاد، اساسى ندارد، همین معنا برمى‏آید، بلکه از این بالاتر، آنان نسبت به امور آخرت کورند. یعنى خدا دل‏هایشان را از تصدیق بدان و اعتقاد به وجود آن کور کرده است.
پس از این بیان معلوم شد که چرا کلمه” بل” که براى اعراض است در یک آیه تکرار شده و روشن گردید که مراتب محرومیت مشرکین از علم به آخرت مختلف است و آیه شریفه‏ آن مراتب را مى‏فهماند و مى‏فرماید که مشرکین در اعلا مرتبه آن محرومیتند، پس معناى جمله” بَلِ ادَّارَکَ عِلْمُهُمْ فِی الْآخِرَهِ” این است که علمى بدان ندارند، به گوششان نخورده و معناى جمله” بَلْ هُمْ فِی شَکٍّ مِنْها” این است که اگر هم خبر قیامت به گوششان خورده و به دلهاشان وارد شده، لیکن یقین بدان نیافته‏اند و درباره آن در شکند و تصدیقش نکرده‏اند و معناى این که فرمود:« بَلْ هُمْ مِنْها عَمُونَ» این است که اگر از اعتقاد به قیامت بى بهره شدندبه اختیار خود نشده‏اند و اصولا مربوط به آنان نیست؛ بلکه خداى سبحان قلوبشان را از درک آن کور کرده، و در نتیجه دیگر نخواهند توانست آن را درک کنند.
بعضى از مفسرین گفته‏اند: مراد از تدارک علم مشرکین، تکامل علم ایشان و رسیدنش به حد یقین است، یعنى علم مشرکین به خاطر تکامل حجت‏هاى ما که بر حقیقت بعث دلالت مى‏کند تکامل یافته است، و این را از باب استهزاء فرموده، و لیکن به نظر ما این معنا با دنباله آن که دو نوبت اضراب مى‏کند- یک بار در شک، و یک بار در کورى آنان- نمى‏سازد.^[۷۰۱]
منکران وشک کنندگان به جهان آخرت ، نمی دانند چه موقعى از قبرهاشان بر انگیخته خواهند شد. هنگام زنده شدن خود را که نمى‏دانند به جاى خود، بلکه چون علم و آگاهى آنان محدود مى‏باشد بعداً که بر انگیخته شوند، خواهند دانست که قیامت و آمدن آن بر حق است. علاوه بر آنکه علم و آگاهى ایشان محدود و ناچیز است؛ بلکه این گونه افراد لجوج و متعصب به تعصب‏هاى غلط اساساً در باره عالم آخرت در شک و تردید هستند (بَلْ هُمْ فِی شَکٍّ مِنْها) آرى نه تنها درباره قیامت داراى شک و تردید باشند، بلکه اصلا راجع به حقانیت و آمدن روز رستاخیز، کوردل و فاقد بصیرت و بینائى قلبى مى‏باشند.^[۷۰۲]
۴- ب)شک ، سبب نفوذ شیطان
خداوند درقرآن فرموده است:«وَما کانَ لَهُ عَلَیْهِمْ مِنْ سُلْطانٍ إِلَّا لِنَعْلَمَ مَنْ یُؤْمِنُ بِالْآخِرَهِ مِمَّنْ هُوَ مِنْها فِی شَکٍّ: و او(ابلیس)سلطه بر آنان نداشت جز براى اینکه مؤمنان به آخرت را از آنها که در شکّ هستند باز شناسیم و پروردگار تو، نگاهبان همه چیز است‏».
(کار او تنها وسوسه است) تا معلوم کنیم کسى را که به آخرت ایمان دارد (و در برابر وسوسه‏هاى او مقاومت مى‏کند) از کسى که نسبت به آخرت در تردید است، و پروردگارت بر همه چیز نگهبان است. انسان با تردید و تزلزل، راه سلطه‏ى شیطان را بر روى خود باز مى‏کند. «ما کانَ لَهُ عَلَیْهِمْ مِنْ سُلْطانٍ … مِمَّنْ هُوَ مِنْها فِی شَک‏ ^[۷۰۳]
منشأ پیرویشان از شیطان شکى است که درباره مساله آخرت دارند، و آثارش که همان پیروى شیطان است ظاهر مى‏شود. پس این که خداى تعالى به ابلیس اجازه داد تا به این مقدار، یعنى به مقدارى که پاى جبر در کار نیاید، بر ابناى بشر مسلط شود، براى همین بود که اهل شک از اهل ایمان متمایز و جدا شوند، و معلومشان شود چه کسى به روز جزا ایمان دارد، و چه کسى ندارد، و این باعث سلب مسئولیتشان در پیروى شیطان نمى‏شود، چون اگر پیروى کردند به اختیار خود کردند، نه به اجبار کسى.
پس این که کلمه” من” بر سر سلطان آورد، و فرمود:«وَ ما کانَ لَهُ عَلَیْهِمْ مِنْ سُلْطانٍ» براى این است که تمامى سلطانها را سلب کند. « إِلَّا لِنَعْلَمَ» منظور از این علم، رفع جهل نیست، که بگویى در خدا محال است، بلکه منظور متمایز کردن است و معنایش این است که:« این کار را کردیم تا فلان و بهمان را از هم جدا کنیم».« إِلَّا لِنَعْلَمَ مَنْ یُؤْمِنُ بِالْآخِرَهِ مِمَّنْ هُوَ مِنْها فِی شَکٍّ »- شاهد این که گفتیم جمله«نعلم» به معناى” تمییز” است، کلمه” مِمَّنْ – از کسى که” مى‏باشد، چون اگر” نعلم” به معناى علم متعارف بود، احتیاج به این کلمه نبود، و چون آورده معنایش این است که:” مگر آنکه مشخص و جدا کنیم، کسى را که ایمان به آخرت دارد، از کسى که از آن در شک است”. ^[۷۰۴]
به عبارت دیگر هرگز شیطان بر افراد بشر تسلط و فرمانروائى ندارد؛ ولى در اثر ضعف عقیده به اصول توحید و شک در روز قیامت تمایل به پیروى از دعوت شیطانى بنمایند و قبول دعوت و پیروى از خواسته ابلیس شاهد بر تردید و شک در باره قیامت است، پس شک و تزلزل در ایمان سبب قبول دعوت شیطان است، در نتیجه پیروى از خواسته و پیشنهاد ابلیس اثر عملى ضعف ایمان و اقتضاى روانى و درونى فاعل است. ^[۷۰۵]
۵ – ب) شک ، مانع تفکر
«أُنْزِلَ عَلَیْهِ الذِّکْرُ مِنْ بَیْنِنا بَلْ هُمْ فِی شَکٍّ مِنْ ذِکْرِی بَلْ لَمَّا یَذُوقُوا عَذاب‏^[۷۰۶] ؛ آیا میان همه ما (بزرگان عرب) قرآن فقط براى او نازل شد؟ (چنان نیست) بلکه این کافر دلان از وحى قرآن در شک و تردیدند و هنوز (طعم) عذاب ما را نچشیده‏اند (تا یقین حاصل کنند)».
«بَلْ هُمْ فِی شَکٍّ مِنْ ذِکْرِی بَلْ لَمَّا یَذُوقُوا عَذابِ» این جمله اعراض از همه گفته‏هاى ایشان است، مى‏فرماید: ایشان آنچه را که گفتند از روى ایمان و اعتقاد نبوده، بلکه هنوز در باره ذکر من یعنى قرآن در شکند و احتمال مى‏دهند که حق باشد.
و اگر به حقانیت آن معتقد نشده‏اند، نه بدان جهت است که قرآن در دلالت کردن بر حقانیت نبوت و آیت بودنش براى آن، خفایى داشته و از افاده این معنا قاصر است و نمى‏تواند براى مردم یقین و اعتقاد بیاورد، بلکه تعلق دلهاى آنان به عقاید باطل، و پافشارى آنان بر تقلید کورکورانه است، که ایشان را از نظر و تفکر در دلالت آیت الهى و معجزه او بر نبوت باز مى‏دارد. و در نتیجه در باره این آیت یعنى قرآن در شکند در حالى که قرآن آیتى معجزه است.^[۷۰۷]

پیش از بیان چگونگی تاثیرگذاری این پدیده ی فرهنگی و اجتماعی در جامعه باید با توجه به انواع نگرش ها به این مفهوم و به طور خلاصه ویژگی های مشترک آن ها در تعریف سنت را بیان کرد:
سنت گرایی و ستایش از سنت ها از ویژگی های اندیشه ی محافظه کار است.
-پایبند به اقتدار و مرجعیت سنتی است.
– تفکر محافظه کارانه عموما بر باور دینی استوار است.
– اجتماع سنتی در منظر محافظه کاری کانونی برای پیوند علایق جمعی است(گمینشافت)

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

– اعتقاد به سلسله مراتب ثابت و اینکه نظام اجتماعی نمودی از نظم برین است،لذا شایسته احترام است.
– جهان پیشامدرن،جهانی دست نخورده با نهادهایی ثابت است که افراد می توانند با یقین شخصی با نقش نهادی که جامعه به آن ها واگذار کرده است تطبیق یابند.
در ادامه برای رسیدن به تلقی صحیح از مقوله ی سنت باید به روش شناسی در علوم انسانی متوسل شد.هر پدیده ی انسانی را از دو طریق می توان تبیین کرد:
الف)تلاش برای فهم ماهیت و چیستی یک پدیده .
ب)بررسی مصادیق یک مفهوم در عالم واقع و دستیابی به وجوه مشترک آن ها برای ارائه تعریفی دقیق از آن.اگر روش دوم را در بررسی سنت به کار گرفت؛می توان سنت و کارکردهای آن را به صورت اجمالی این چنین بیان کرد:
۱٫سنت در خود نوعی تعلق به زمان گذشته را دارد،خواه گذشته دور و خواه نزدیک.
۲٫سنت بر انگیزاننده احترام است و دارای نوعی شکوه و عظمت که گاه تا مرز تقدس هم پیش می رود.
۳٫سنت کلیتی است که در تمام ابعاد زندگی فردی و اجتماعی حضور می یابد و بدان ها معنا می بخشد.
۴٫سنت دارای اجزایی هماهنگ و پیوسته است و مجموعه ای سازگار محسوب می شود.
۴٫سنت نوعی حس تشخص و برتری را در فرد بر می انگیزد و فرد خود را به عنوان اموری ازلی و ابدی القا می کند.
۶٫سنت در برابر تغییر مقاوم است و نگاهی محافظه کارانه به امور دارد
۷٫سنت دارای بداهتی ذاتی^[۵۱] است.

1. 1. از آن جایی که سنت ها دارای خصلتی هنجاری ^[۵۲]هستند می توان آن ها را از عادات تفکیک کرد.بنابراین التزام هایی در قالبپند و اندرز را ارائه می کنند که در حقیقت به بیان «بایدها»و«نبایدها»می پردازد.

۹٫سنت مقوله ای جمعی است و آثار جمعی خواهد داشت (افشارکهن ، ۹۲:۱۳۸۹).
نهادها یا سازمان های سنت:
بحث درباره سنت جز با خروج از سنت که خود به معنای پایان حضور زنده و زاینده ی سنت است امکان پذیر نمی تواند باشد،حال برای بیان این ساختار عمیق سنتی باید سازمان های اجتماعی را که این پدیده را تحکیم می خشند را معرفی کرد.
الف)نظام های ایدئولوژیکی بسته ای که در این واپسین سده،البته نه بر پایه ی اندیشه ی فارابی،ابن سینا و سهروردی-که از بسیاری جهات غیرممکن بود- بلکه با تکیه بر دریافتی از نظام فلسفی صدرالدین شیرازی- که با توجه به سرشت ویژه ی آن که به نوعی پایان بخش فلسفه ی دوران اسلامی بود،عملی امکان پذیر شده بود-نشان از امتناع تداوم اندیشه در فاصله ی سیصدساله ی پس از مرگ صدرالدین شیرازی تا آماده شدن مقدمات جنبش مشروطه خواهی و حتی پس از آن دارد(طباطبایی،۱۳۹۰،۶۴-۶۳).
ب)دین و شرع یکی دیگر از بنیادی ترین عوامل و ساختارهایی است که سنت و گرایش به سنت را تحکیم می بخشد و خود نیز به چارچوبی مناسب برای رشد آن تبدیل می شود.به طور خلاصه تمدن یا نظام اسلامی از دیدگاه سیاسی می تواند سازمانی سنتی برای تداوم سنت باشد.
ج)یکی دیگر از سازمان های مطرح در این عرصه از نظر مسکویه، وجود «سنت عقلانیت ایرانشهری-یونانی »است که جایگزین سنت کلامی برآمده از اسلام اهل سنت و دریافت آنان از شرع می شود.
د)یکی دیگر از سازمان های مهم و موثر در تداوم سنت از منظر ابن خلدون،جریان «اندیشه ی تاریخی» است که احیای نظام سنتی و سنت تاریخ نگاری را مستلزم تجدید و احیای شالوده ی اندیشه ی خردمندانه ی تاریخ می داند (همان منبع،۸۱) .
سنت و قشربندی اجتماعی:
بررسی ساختار «قشربندی اجتماعی» همواره مورد توجه جامعه شناسان بوده است. و این مفهوم ار چشم اندازهای گوناگونی مورد بررسی قرار گرفته است.
آنچه در این مسیر اهمیت دارد بررسی تاثیر متغیر «سنت» بر «قشربندی اجتماعی» است؛یا به عبارتی میزان اثر پذیری قشربندی اجتماعی از متغیر سنت است. با توجه به چارچوب های نظری موجود و با تاکید بر نظریه های قشربندی،باید مسئله سنت را نیز دربر بگیرد.چه طبقات اجتماعی،وجود موسسات به خصوص شیوع ایده های معینی را در جامعه را تبیین می نمایند.به بیان دیگر،طبقات اجتماعی جنبه های پویا و ایستای حیات اجتماعی را تبیین می کنند (افشار کهن،۱۰۷،۱۳۸۹).
در یک جمع بندی کلی می توان «سنت را نوعی جهت گیری مثبت نسبت به دوام و ثبات وضعیت موجود و بالفعل یا نهادینه شده و جهت گیری منفی نسبت به تغییر و تحول آن »در نظر گرفت.بنابراین همانطور که پیش از این اشاره شد می توان سنت را نوعی محافظه کاری درنظر گرفت که دربرگیرنده ی امور سنتی است.
آنچه این مفاهیم انتزاعی را عینیت می بخشد دو اصطلاح جامعه شناختی است که عبارتند از: الف)طبقه سنتی ب)طبقه سنت گرا
الف) طبقه سنتی^[۵۳]؛ طبقه ای که وجهه نظری محافظه کارانه ای نسبت به قشربندی های سه گانه دارد.به عبارت دیگر،اعضای این طبقه خواستار تداوم سلسله مراتب نهادینه در جامعه اند.البته باید در نظر داشت این گرایش به صورت ناخوآگاه در افراد این طبقه بروز می یابد.در واقع بر اساس تمایزی که میان«زیستن بر اساس سنت»و«سنت باوری» وجود دارد،می توان اذعان کرد طبقه سنتی به گروه اول نزدیک است و در وضعیت پیشینی قرار دارد و اعضای آن بیش از آنکه کنش سنتی داشته باشند دارای رفتار سنتی اند.
ب)طبقه سنت گرا^[۵۴] ؛ این طبقه نیز دارای رویکردی محافظه کارانه نسبت به توزیع موجود و نهادینه منابع است اما این موضع را با آگاهی و از سر اندیشه اتخاذ کرده است.این آگاهی اغلب در مواجه با جریانی که خواستار تغییر یا به اصطلاح تجدد است بروز می کند.این طبقه فراتر از چارچوب سنت می رود و قادر است اشکال دیگری از قشربندی اجتماعی،اقتصادی و سیاسی را متصور شود.این طبقه بر تداوم جهان زیست سنتی تاکید دارد. اگر سنت را مقوله ای بدانیم که مدرنیته آن را خلق کرده است،طبقه ی سنت گرا نیز باید حاصل جریان تجددطلبی دانست.طبقه سنت گرا بیش از آن که رفتار سنتی از خود بروز دهد دارای کنش سنتی است.
طبقه سنتی و سنت گرا در ایران بیش از هر چی محصول جریان تجدطلبی یا تجددخواهی دوران معاصران اند و بررسی این امر تنها با کنار گذاشتن سنت و نگاه ساختاری به این مقوله ی جامعه شناختی امکان پذیر است.
حال که تحلیلی کلی از سنت های اجتماعی و نقش آنها در ساختار قشربندی نمودیم ، به بررسی این موضوع در بلوچستان می پردازیم. بر اساس دید سنتی در بلوچستان تمامی افرادی که در آن منطقه زندگی می کردند به دو دسته تقسیم می شدند : خودی ها و غیر خودی ها. معمولا بلوچ ها علاوه بر خود سایر اقوامی که در منطقه در سالیان متمادی مانند جت ها^[۵۵] یا سیاه پوستان ساکن بودند را خودی و ما بقی را
غیر خودی می دانستند. عبدالغنی دامنی در سیمای تاریخی بلوچستان به نقل از ناصر عسگری می نویسد:
به بلوچستان که وارد می شوی دو گروه را می بینی که یکی لباس رسمی و دیگری لباس محلی پوشیده است ، با دقت روی دو گروه احساس می کنی که این دو گروه هیچ رابطه ای با هم ندارند از کنار یکدیگر بی اعتنا می گذرند به هم سلام نمی کنند . و هیچگونه علامتی که نشان دهنده ارتباط آنها باشد دیده نمی شود . اگر از هر کدام چیزی دربارۀ دیگری بپرسی ، بدون تردید اظهار نظر بدبینانه ای می شنوی آنها از یکدیگر خوششان نمی آید آدم خیال می کند که گروه ملبس به لباس رسمی را به زور در بلوچستان آورده اند و گروه ملبس به لباس محلی نیز چاره ای جز پذیرفتن آنها ندارند نه این میل دارد که بفهمد آن کیست و نه آن دیگری کنجکاو می شود که بداند این تازه وارد برای چه آمده ! ! هر کدام راه خود را می روند ، در خفاء به یکدیگر ناسزا می دهند ، اگر کسی تنها حرفهای یک طرف را بشنود به این نتیجه می رسد که طرف دیگر هیولاست( دامنی ،۸۰:۱۳۸۰).
تمامی این مسائل ریشه در لشکر کشی سال ۱۳۰۷ خورشیدی به بلوچستان دارد که نیروهای حکومتی با زور وارد منطقه شدند و تنفری در دل مردم ایجاد شد.
معمولا افراد غیر خودی موجود در بلوچستان کارمندان ، معلمان و نظامیان بودند که مردم با آنها رابطه ای نداشتند. اما در بعضی از مناطق و در بعضی از خانواده هایی که سنت های اجتماعی سختگیرانه در میان آنها حاکم نبود شاهد ازدواج نظامیان با بومیان نیز هستیم.
به طور کلی ساختار سنتی آن دوره چنین شکلی داشت:
پس چنین می توان نتیجه گرفت که غیر بومیان از هیچ محبوبیتی در میان مردم برخوردار نبودند و تنفر و کینه ای عمیق در دل بومیان نسبت به آنها وجود داشت.
غیر بومیان با اصطلاح” گجر” خطاب می شوند. گجر بلوچی شده همان اصطلاح قجر و قاجار ها می باشد.
بر این اساس خود بلوچ ها نیز به دسته های مختلفی تقسیم می شوند که عبارتند از:
میر
میر مخفف کلمه امیر به معنای حاکم یا حکمران است که حکمرانی و حکومت منطقه را بر عهده داشته اند. و به عنوان یکی از اصیل ترین قوم ها به شمار می روند. اصولا این قوم دو شاخه اصلی دارد:گروه اول به میر حاجی زهی معروفند که از طرف مادر نسلشان به میر حاجی کاووسی یکی از حاکمان بزرگ و قدرتمند منطقه می رسد و فرزندان میر حسین فرزند دادخدا فرزند شاهو هستند و گروه دوم به محمد زهی معروفند که آنها از فرزندان محمد فرزند دادخدا فرزند شاهو هستند(قتالی ،۷:۱۳۸۸).
سرزمین اولیه میرها بلوچستان است که بعداً به منطقه گیاوان (بیابان ) آمده و سپس به جاسک و گابریک آمده اند این گروه خودشان نیز ادعای حکومتی می کردند و خود نیز حکومت های کوچکی را به وجود آوردند و به حکومتی می پرداختند مهم ترین افراد این قبیله عبارتند از : میر عبدالنبی (۱۸۷۶ میلادی) – میربرکت(۱۹۲۰میلادی) و میرزا(۱۹۶۵میلادی) که خودشان نیز حکومتی می کردند
بعضی از افراد و کارگران و سربازان میرها تا حدودی به مردم آزار می رساندند ولی به محض اطلاع حاکم، آنها را سخت مجازات می کردند و اگر سربازی بدون اجازه و دستور میر وارد خانه کسی می شد آن فرد باید اعدام می شد و چندین بار این عمل نیز انجام شده است .
میرها قدرت فراوانی داشتند و همین قدرت باعث تمایز آنها شده بود و با گرفتن مالیات از ثروتمندان مشکلات اقتصادی خودشان را رفع می نمودند.
خان
خان ها افرادی بودند که در دوره رضا شاه و حتی قبل از آن به حکومتی در بعضی از مناطق می پرداختند و تا حدود زیادی امنیت را برقرار می کردند کار خوب و شایسته آنان این بود که همیشه کسی از شخصی شکایتی داشت حق را به حق دار می رساندند و اجازه نمی دادند که حق کسی را شخص عادی پایمال کند در حالی که خودشان تا حدی این کار را انجام می دادند . خان ها به شکل قراردادهایی شفاهی با حکومت مرکزی ، تامین امنیت را در قسمت هایی از بلوچستان بر عهده می گرفتند و با گذاشتن کدخدا در هر منطقه امنیت را در زیر نظر داشتنذ. آنها با اعزام والی خود هر سه ماه یکبار از مردمان یا رعیت خود مالیات می گرفتند . بیشترین افراد این قبیله در شهرهای ایرانشهر ، نیکشهر ، فنوج و بنت ساکن هستند . آخرین کسی که از خان ها به حکومتی رسید فردی به نام علی خان بود که توانست امنیت را برقرار کند و سلطه گری را نیز تا حدی کاهش دهد . هم اکنون فرزندان و نوادگان آنان در شهرهای مذکور مانند سایر مردم عادی به زندگی مشغول اند اما خوشبختانه گروهی از آنان با کنار گذاشتن قومیت و حس خان بودن به دلیل تغییر ساختارهای سیاسی ، اجتماعی و فرهنگی خود شروع به تحصیل کرده اند و تا سطح بالایی از مدارج علمی را طی نموده اند .

زمانی که برندی وارد مجموعه مورد بررسی مصرف کننده می‏شود، احتمال انتخاب آن افزایش پیدا می­ کند. به لحاظ مدیریتی، مطالعه ترکیب بندی مجموعه مورد بررسی به تعیین این نکته کمک می‏کند که کدام محصولات در یک موقعیت خاص با یکدیگر رقابت می‏کنند. در مرحله غربال گری فرایند تصمیم ­گیری، دانش مربوط به گزینه‏ها برای تدوین مجموعه مورد بررسی ممکن است مبتنی بر حافظه یا مبتنی بر محرک باشد. ویژگی‏های مجموعه مورد بررسی یعنی اندازه، پویایی، تنوع، و توزیع ارجحیت‏ها اطلاعاتی را درباره نحوه ساختار بندی مجموعه مورد بررسی فراهم می‏آورد. تجزیه و تحلیل این ویژگی‏ها به درک بهتر این نکته کمک می‏کند که چگونه مصرف کنندگان تصمیم نهایی خود را درباره اقلام گنجانده شده در مجموعه مورد بررسی اتخاذ می‏کنند (پارا و رویز^[۳۹]،۲۰۰۹، ۲۵۳).

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

نقش مجموعه مورد بررسی در رفتار انتخاب فردی مورد توجه فزاینده محققین از حوزه ‏های مختلف تحقیقاتی از جمله روان شناسی،اقتصاد، و نیز رشته‏های کاربردی مانند حمل و نقل و بازاریابی قرار گرفته است. تعریف کلی مجموعه مورد بررسی از سوی شوکر و همکاران^[۴۰] (۱۹۹۱) به عنوان مجموعه هدف مندی مطرح شده است که شامل برآورده نمودن هدفی مهم در یک موقعیت خاص یعنی انتخاب کردن می­گردد. مجموعه مورد بررسی از آن جهت اهمیت دارد که در شرایط تصمیم گیری پیچیده، فرایند انتخاب به عنوان یک زنجیره دو مرحله­ ای ادراک می­ شود. در ابتدا مجموعه مورد بررسی برای محدود نمودن گزینه‏ها شکل می­گیرد و سپس میان گزینه‏های این مجموعه موازنه ای برقرار می‏شود تا تصمیم نهایی اتخاذ گردد. در مراحل اولیه تصمیم گیری مقایسه‏ها بیشتر مبتنی بر ویژگی‏ها هستند در حالی که مراحل بعدی موازنه کلی تر میان گزینه‏ها در نظر گرفته می‏شود (پرامونو و اوپوال^[۴۱]،۲۰۱۲، ۴۷).
شکل گیری مجموعه مورد بررسی یکی از مراحل بنیادی تصمیم گیری پیش از انتخاب^[۴۲] به شمار می­رود. مجموعه مورد بررسی را می‏توان برای درک استراتژی‏های انتخاب مشتریان، وفاداری به برند، و تغییرات در سهم بازار به کار برد. در حقیقت، عدم پایداری ذاتی در ترکیب بندی مجموعه مورد بررسی مصرف کنندگان، فرصتی را برای مدیران برند فراهم می‏آورد تا سهم بازار برند را گسترش دهند.
بخش اعظم تحقیقات مربوط به ترکیب بندی مجموعه مورد بررسی متمرکز بر تاثیر عوامل موقعیتی بر شکل­ گیری این مجموعه مبتنی بر حافظه بوده ­اند. به طور کلی، تبلیغات و تجربه مصرف در ترکیب با یکدیگر سبب تقویت رابطه میان محصولات برندها و سود می­گردند. این رابطه در عوض امکان بازیابی­ اسامی برندها در مواجهه با شرایط خاص مصرفی را برای مصرف کنندگان فراهم می ­آورد. در نتیجه، شرایط مصرف منجر به پیدایش اهداف استفاده شده و حافظه عامل واسطه بازیابی نام برند و مناسب تلقی کردن آن برای تحقق چنین اهدافی به شمار می­رود. ترکیب بندی مجموعه مورد بررسی ممکن است تحت تاثیر اهدافی غیر از اهداف ایجاد شده درشرایط مصرف قرار گیرد(چاکراوارتی^[۴۳]،۲۰۰۲، ۲-۱).
۲-۳-۱ اندازه مجموعه مورد بررسی
مجموعه مورد بررسی گاه شامل چندین برند می‏گردد و گاه فقط یک نوع برند را دربر می‏گیرد. مصرف کنندگان در هنگام شکل دهی مجموعه مورد بررسی خود ملاحظات هزینه ای را نیز در نظر می‏گیرند و از این رو ممکن است اندازه مجموعه مورد بررسی آنها به یک برند محدود شود. مجموعه مورد بررسی شامل برندهای مقبول مصرف کنندگان و حذف برندهای نامقبول آنان می‏گردد از این رو اندازه مجموعه مورد بررسی وابسته به تعداد گزینه هایی است که مصرف کنندگان در انتخاب محصول مورد نظر آنها را در ذهن خود یادآوری می‏کنند (لاپرسون و همکاران^[۴۴]،۱۹۹۵، ۵۵).
همواره یکی از جالب توجه ترین ابعاد مجموعه مورد بررسی، تعداد گزینه هایی بوده است که در این مجموعه گنجانده می‏شوند. اندازه مجموعه مورد بررسی شرطی است که وظایف و فرایندهای دخیل در تصمیم گیری مصرف کنندگان را محدود می‏سازد. هرچه اندازه مجموعه مورد بررسی کوچک تر باشد، انتخاب مصرف کننده آسان تر خواهد بود. اندازه مجموعه مورد بررسی بازتابگر موازنه میان سودهای حاشیه­ای و هزینه‏ های توجه به گزینه‏های مختلف می­باشد. مصرف کنندگان می­توانند سطح مشخصه‏ های دلخواه خود را تعیین کنند و سپس فقط گزینه هایی را مورد بررسی قرار دهند که با این مشخصه‏ها و معیارها همخوانی دارند (پارا و رویز^[۴۵]،‏۲۰۰۹، ۲۵۴-۲۵۳).
مجموعه مورد بررسی یک مولفه چند بعدی است که شامل چهار بعد یعنی ثبات، اندازه، تنوع و ارجحیت می‏گردد. از میان این ابعاد، اندازه مجموعه مورد بررسی یا میزان بزرگی این مجموعه بیشترین توجه را در مطالعات پیشین به خود معطوف داشته است. از آنجا که قرار گرفتن در مجموعه مورد بررسی شرط لازم برای خریداری شدن محصول است، اندازه مجموعه مورد بررسی نقش مهمی را در رفتار مصرف کننده، در احتمال انتخاب و در استراتژی بازاریابی ایفا می‏نماید.‏ بر طبق تحقیقات پیشین، اندازه مجموعه مورد بررسی عامل تعدیل گر تاثیر رضایت بر پیامدهای رفتاری معرفی شده است (تیو و اولسن^[۴۶]،‏۲۰۱۳، ۵۹۲). اندازه مجموعه مورد بررسی به عنوان تعداد گزینه‏های یادآوری شده در طبقه محصول معرفی شده است که مصرف کنندگان در موقعیت خاص مصرف می‏توانند آنها را مد نظر قرار داده و هدف خاصی را محقق سازند (همان منبع،۵۹۵). هرچه مصرف کنندگان از مشخصه‏ های بیشتری برای غربال گری گزینه‏ها در مجموعه مورد بررسی خود استفاده کنند، اندازه این مجموعه بزرگ تر خواهد بود زیرا احتمال همخوانی گزینه‏های بیشتر با نیازهای مصرف کنندگان افزایش می‏یابد. از سوی دیگر، با افزایش زمان موجود، اندازه مجموعه مورد بررسی به خاطر افزایش استفاده از استراتژی‏های غربال گری مبتنی بر حذف گزینه ها، کوچک تر می‏گردد (پونج و مور^[۴۷]،۲۰۰۹، ۶۴۷).
۲-۳-۲ ساختار و تنوع مجموعه مورد بررسی
تنوع مجموعه مورد بررسی نشانگر این نکته است که محصولات در مجموعه مورد بررسی تا چه حد متمایز از یکدیگر هستند. تنوع مجموعه مورد بررسی تحت تاثیر میزان به خاطر سپاری و به ویژه شیوه طبقه ­بندی محصول در ذهن مصرف کنندگان قرار می­گیرد. در مورد محصولات کلاسیک، این طبقه ­بندی اغلب حول محور برند صورت می­گیرد، اما چنین الگویی کمتر برای توضیح طبقه بندی محصولاتی مانند نوشیدنی‏ها در ذهن مصرف کنندگان به کار می‏رود چرا که در آنها نحوه ارائه، نحوه تولید و سایر ویژگی‏ها اهمیت بیشتری دارند (ویوت،۲۰۱۲، ۲۲۲). تشابه میان گزینه‏ها با افزایش تعداد مشخصه‏ های مشترک در تمام گزینه‏های گنجانده شده در مجموعه مورد بررسی افزایش پیدا می‏کند و با کاهش تعداد ویژگی‏های خاص هر گزینه، کمتر می‏گردد (پارا و رویز^[۴۸]،‏۲۰۰۹، ۲۵۴).
هر روز مصرف کنندگان باید تصمیماتی را درباره محصولات مورد نیاز خود اتخاذ کنند. تصمیم گیری مصرف کنندگان در تحقیقات بازاریابی مورد توجه فزاینده ای قرار گرفته است و هدف این تحقیقات نیز درک نحوه اتخاذ تصمیمات خرید از سوی مصرف کنندگان می‏باشد. اطلاعات حاصله از این تحقیقات به بازاریابان کمک می‏کنند تا تصمیماتی را درباره نحوه ارائه محصولات خود به بازار بگیرند و اطمینان حاصل کنند که مصرف کنندگان محصولات آنها را مورد توجه قرار داده و خریداری خواهند نمود. یکی از حوزه ‏های مطالعاتی متمرکز بر تصمیم گیری مصرف کنندگان، معطوف به مجموعه مورد بررسی آنها می­باشد. مجموعه مورد بررسی پیش از تصمیم خرید شکل می­گیرد و تمایل مصرف کنندگان به محدود سازی تعداد گزینه‏های مورد بررسی برای خرید را نشان می‏دهد (داوسون و اوونز^[۴۹]،۲۰۰۵، ۵-۴).
برخی محققین اعلام کرده اند که تنوع برندهای گنجانده شده در مجموعه مورد بررسی وابسته به موقعیت خرید و وجود تضاد هدف یا ابهام هدف در موقعیت خرید می‏باشد. یکی از موثرترین عوامل بر ساختار و تنوع مجموعه مورد بررسی، دلیل یا موقعیتی است که مصرف کننده برای آن اقدام به خرید محصول می‏کند. وجود تعارض در هدف یا ابهام در هدف در موقعیت خرید منجر به ناهمگنی در ساختار مجموعه مورد بررسی می‏گردد (همان منبع،۲۱). تحقیقات اندکی درباره ساختار و تنوع مجموعه مورد بررسی وجود دارد و بیشتر اندازه و محتوای آن مورد توجه قرار داشته است. برخی از محققین از منظر پردازش اطلاعات به ساختار و تنوع مجموعه مورد بررسی پرداخته اند (لاروچه و همکاران^[۵۰]،۲۰۰۳، ۱۹۳). تمایل برای جستجوی مکرر باعث افزایش تنوع مجموعه مورد بررسی می‏شود. همچنین، تغییر در معیارهای انتخاب نیز تنوع در مجموعه مورد بررسی را به بار می‏آورد. با افزایش تعداد گزینه ها، تنوع مجموعه مورد بررسی نیز افزایش خواهد یافت زیرا گزینه‏های نامشابه تری در این مجموعه گنجانده می‏شوند. در مقابل، افزایش زمان موجود،‏ تنوع مجموعه مورد بررسی را کاهش می‏دهد زیرا استفاده از معیارهای انتخاب بیشتر منجر به قرار گرفتن گزینه‏های مشابه تری در مجموعه مورد بررسی می‏گردد (پونج و مور^[۵۱]،‏۲۰۰۹، ۶۴۷).

۲-۴ ویژگی‏های محصول

محصول صرف نظر از هرچه که باشد، بر طبق مجموعه ای از مشخصه‏ها و ویژگی‏های درونی و بیرونی تعریف می‏شود. نشانه‏های درونی، بخش‏های فیزیکی محصول را تشکیل می‏دهند و بدون تغییر عملکرد محصول یا مشخصات فنی آن قابل تغییر نیستند؛ نشانه‏های بیرونی در مقابل شامل تمامی ابعاد مربوط به محصول می‏شوند. نام تجاری، جذابیت برچسب محصول، طراحی بسته بندی، مبدا و خاستگاه محصول، و قیمت نمونه­هایی از ویژگی‏های بیرونی محصولات هستند. محصولات متعددی در بازار وجود دارند که مصرف کنندگان امکان امتحان و سنجش آنها را پیش از خرید ندارند. برای اینگونه محصولات، مصرف کنندگان از مشخصه‏ های بیرونی برای ارزیابی کیفیت محصول استفاده می‏کنند (ویوت،۲۰۱۲، ۲۲۲).
در اکثر نظریه‏های رفتار مصرف کنندگان چنین فرض می‏شود که انتخاب مصرف کنندگان از میان مجموعه مورد بررسی مبتنی بر مقایسه محصولات با توجه به ویژگی‏های آنها می‏باشد. ویژگی‏های محصول نقش ابزاری در دست مصرف کنندگان را ایفا می‏کنند و از این رو اهمیت آنها در انتخاب‏های مصرف کنندگان وابسته به قدرت و تعداد پیوندهای شناختی میان این مشخصه ها، پیامدهای آنها، و ارزش‏های فردی مربوطه می‏باشد. از این رو یک ویژگی انتزاعی^[۵۲] که مستقیماً با پیامدهای کارکردی ارتباط دارد، در انتخاب‏های مصرف کنندگان مهم تر از ویژگی بنیادی^[۵۳] است که بر طبق آن ارتباط مذکور به واسطه ویژگی انتزاعی شکل می­گیرد. اهمیت ویژگی‏های محصول برای مصرف کنندگان با تلاش شناختی مصرف کننده در تبیین و تعیین این ویژگی‏ها ارتباط دارد. هرچه تلاش شناختی لازم کمتر باشد، تاثیر ویژگی محصول بر رفتار مصرف کننده بیشتر می‏گردد یعنی ویژگی‏های برتر مهمترین ویژگی‏ها در انتخاب مصرف کنندگان هستند (بچ لارسن و نیلسن^[۵۴]،۱۹۹۹، ۳۱۸).
ویژگی‏های محصول بزرگترین ابزار رقابتی برای متمایز سازی محصولات از رقبا به شمار می‏روند. قرار گرفتن در مقام اولین تولید کننده برای ارائه ویژگی‏های جدید باارزش و مورد نیاز به عنوان یکی از موثرترین راه‏های رقابت مطرح شده است. شرکت‏ها باید در تحقیقات مداوم خود به تشخیص ویژگی‏های جدید نائل شده و درباره افزودن آنها به محصولات خود تصمیم گیری کنند. به این ترتیب، شرکت می‏تواند ارزش هر ویژگی را از نظر مشتریان بسنجد و آن را با هزینه‏ های لازم برای شرکت مقایسه کند. یکی از راه‏های افزایش ارزش مشتریان ارائه محصولات متمایز است. گوین و همکاران^[۵۵] (۲۰۰۳) ویژگی‏های محصول را به عنوان مشخصه هایی تعریف می‏کنند که شیئ ممکن است آنها را داشته یا نداشته باشد. مصرف کنندگان همواره به دنبال محصولاتی هستند که ویژگی‏های آنها مشکلاتشان را حل کرده و نیازهایشان را مرتفع سازند. درک این نکته که چرا مصرف کنندگان محصولی را بر مبنای ویژگی‏های آن انتخاب می‏کنند به بازاریابان کمک می‏نماید تا بینش عمیق تری درباره ارجحیت‏های مصرف کنندگان بیابند. ویژگی‏های محصول در دو طبقه بندی ملموس و ناملموس قرار می‏گیرند که هر دو به یک اندازه در انتخاب محصول یا برند اهمیت دارند. بر طبق تحقیقات پیشین، هرچه تعداد ویژگی‏های غیر منفی یک برند بیشتر باشد، وفاداری مشتریان افزایش پیدا می‏کند (مالاسی^[۵۶]،۲۰۱۲، ۱۲-۱۱).
در دنیای امروز به واسطه گسترش شدید رقابت و پویایی اقتصاد، آرمان‏ها و اهداف سازمان طی چند سال اخیر دچار تغییرات عمده­ای شده ­اند. پیش از این تمرکز بر جذب مشتریان جدید سیاست عمده سازمان‏ها بود، اما در حال حاضر، سیاست‏های استراتژیک و تجاری، بر حفظ و بهبود وفاداری و افزایش اعتماد مشتریان نسبت به سازمان، متمرکز شده ­اند. مهم­ترین علل چنین تغییری افزایش آگاهی و اطلاع عمومی نسبت به پیامدهای مطلوب رضایتمندی و وفاداری مشتریان است. شایان ذکر است که امروزه به موازات افزایش آگاهی مشتریان از خدمات قابل ارائه توسط سازمان‏ها و استانداردهای مرتبط با خدمات، انتظارات آن‏ها از خدمات نیز افزایش می­یابد، در نتیجه مشتریان به طور فزاینده­ای نسبت به کیفیت خدمات دریافتی حساسیت نشان می­ دهند و به منظور حفظ رابطه بلندمدت و تداوم جلب رضایت مشتری، سازمان‏ها می‏کوشند که چگونه بتوانند خدماتی با کیفیت بالا به مشتریان ارائه نمایند. کاتلر^[۵۷] (۲۰۰۵) عقیده دارد که روند رو به رشد توسعه محصولات و رقبا نشان دهنده این است که چیزی با عنوان کمبود محصولات وجود ندارد، بلکه در واقع آن چه هست کمبود مشتری است این موضوعی است که موجب افزایش روز افزون اهمیت مشتری می‏شود. بنا به گفته وی “مقوله‏های رضایت مشتری و ارزش ادراک شده توسط مشتری، رمز اصلی سودآوری شرکت هستند. یک شرکت باید آن چه را که مشتریان مختلف در یک بازار در قالب ویژگی‏های محصول، قیمت ها، کانال ها، زمان حمل و سایر ویژگی‏ها درخواست می‏کنند را مطالعه کند”.
از آنجایی که در بازارهای رقابتی، مشتری جایگاه ویژه ای دارد و نقش اصلی را در موفقیت و شکست سازمان ایفا می‏کند، انگیزه دادن به مشتری برای خرید مداوم، موضوع با اهمیتی است. ویژگی‏های محصول عواملی هستند که می‏توان آنها را عامل مهمی در رضایتمندی مشتری دانست. بازاریاب از خریداران در مورد ویژگی‏های محصول پرسش هایی می‏نماید که با اعمال آن‏ها می‏توان میزان رضایت خریداران را بالا برد و سپس بررسی می‏کند که افزودن کدام ویژگی می‏تواند موجب افزایش سودآوری محصول شود (رضوانی و ملک پور، ۱۳۸۸، ۶۰-۵۸).

جدول۲-۱ انواع ویژگی‏های محصول از دید محققان پیشین

نوع ویژگی
محقق
نوع اول
نوع دوم
نوع سوم
نوع چهارم

هرزبرگ (۱۹۵۹)

عوامل بهداشتی

عوامل انگیزشی

سولیمان (۱۹۷۰)

عوامل بهداشتی

عوامل انگیزشی

سوآن و کامبز (۱۹۷۶)

عوامل بیان شده

عوامل سودمند

لویت (۱۹۸۰)

محصول کلی