در کشورهایی که مسئولیت مطلق پذیرفته شده نیز این شرط وجود دارد و پذیرش تئوری مسئولیت مطلق بر نفوذ این شرط اثر نگذاشته است. برای مثال در نظام حقوقی آمریکا که تئوری مسئولیت مطلق حاکم است، «جایی که خطر و یا احتمال خطر به طور کلی معلوم است، هیچ وظیفهای مبنی بر اخطار دادن وجود ندارد.» (Clark,1989,P.85)
آشکار بودن خطر مفهومی نسبی است. گاه ممکن است خطری که برای اشخاص عادی پنهان است برای اشخاص حرفهای که «واسطه میان سازنده و آخرین مصرفکنندهاند» (Emanuel,1999,P.349) و خود نحوه استفاده از کالا و خطرات ناشی از آن را میدانند آشکار و اخطاری نیاز نباشد. همچنین در صورتی که مخاطب کالایی صرفاً اشخاص حرفهای باشند و این مطلب تصریح شده باشد و عرضهکننده خطرات لازم الاخطار جهت اشخاص حرفهای را ارائه نموده باشد، وی در مقابل اشخاص عادی در خصوص خطراتی که اخطار آن ها برای اشخاص حرفهای ضرورتی نداشته، مسئولیتی ندارد.
۴-۱-۳-۴- شیوه اطلاعرسانی
اطلاعرسانی میتواند از روشهای گوناگونی صورت پذیرد از جمله تنظیم و ارائه بروشور و کتابچه، الصاق برچسب روی کالا، درج بر روی کالا یا بستهبندی آن و دیگر روشها. ماده ۵ قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان مصوب ۱۳۸۸[۲۰] فقط به روش ارائه اطلاعات راجع به قیمت کالا (از طریق الصاق برچسب یا نصب تابلو) پرداخته و در مورد روش ارائه سایر اطلاعات سکوت نموده است و صرفاً در بند ۳ ماده ۳ مقرر نموده: «عرضهکنندگان مکلفاند نمونه کالاهای موجود در انبار را جهت فروش در معرض دید مصرفکنندگان قرار دهند و چنانچه امکان نمایش آن ها در فروشگاه وجود ندارد، باید مشخصات کامل کالا را به اطلاع مصرفکنندگان برسانند.» قانون تعزیرات حکومتی امور بهداشتی و درمانی مصوب ۱۳۶۷ در ماده ۳۴[۲۱] کلیه تولیدکنندگان را موظف نموده برچسب اطلاعاتی بر روی کلیه محصولات و فرآوردههای تولیدی خود الصاق نمایند و شماره پروانهی ساخت و مهلت اعتبار مصرف (تاریخ مصرف) را نیز روی محصولات، حسب مورد، درج نمایند. ماده ۱۱ قانون مواد خوردنی و آشامیدنی و آرایشی و بهداشتی مصوب ۱۳۴۶ مقرر داشته که :«در مؤسسات داخلی که نوع آن ها از طرف وزارت بهداری معین و صورت آن منتشر میگردد صاحبان آن ها مکلفند طبق دستور وزارت بهداری مشخصات لازم را در مورد هر نوع فرآورده به خط فارسی خوانا روی بستهبندی یا ظرف محتوی جنس قید نمایند.» قانون نظام صنفی کشور مصوب ۱۳۸۲ نیز در ماده ۱۵ مقرر نموده: «افراد صنفی عرضهکننده کالاها و خدمات مکلفند با الصاق برچسب روی کالا، یا نصب تابلو در محل کسب یا حرفه، قیمت واحد کالا یا دستمزد خدمت را به طور روشن و مکتوب و به گونهای که برای همگان قابل رؤیت باشد، اعلام کنند.» قانون تجارت الکترونیکی در مواد ۳۳ و ۳۴[۲۲] به بیان اطلاعاتی که لازم است مورد اطلاعرسانی قرار گیرند پرداخته و سپس در ماده ۳۵ مقرر کرده: «اطلاعات اعلامی و تأییدیه اطلاعات اعلامی به مصرف کننده باید درواسطی با دوام، روشن و صریح بوده و در زمان مناسب و با وسایل مناسب ارتباطی درمدت معین و بر اساس لزوم حسن نیت در معاملات و از جمله ضرورت رعایت افراد ناتوان و کودکان ارائه شود.
با توجه به موارد مذکور و با توجه به اینکه هدف اطلاعرسانی این است که مصرفکننده از آن مطلع گردد میتوان گفت: اطلاعرسانی باید در درجه اول به همراه کالا عرضه و حتیالامکان روی کالا و در معرض دید و توجه مصرفکننده، درج یا نصب و به زبان رسمی و حتی محلی مصرفکنندگان و به صورت کامل، واضح و قابل درک برای عموم آنان درج گردد تا به اطلاع آخرین مصرفکننده نیز برسد. به عنوان مثال «اگر کالا، قرصهایی دارویی درون بطری شیشهای است باید هشدار را بر روی خود بطری برچسب کنند و کافی نیست که هشدار را بر روی کاغذی جداگانه بنویسند و داخل قوطی حاوی بطری بگذارند.» (جعفریتبار، ۱۳۸۹: ۱۳۲-۱۳۱) احراز صحت و کفایت شیوه اطلاعرسانی، مانند هر امر موضوعی دیگر بر عهده قاضی دادگاه است.
۴-۱-۳-۵- نتیجه اطلاعرسانی
پس ازآن که عرضهکننده اطلاعات لازم را با رعایت شرایط مذکور، به اطلاع مصرفکننده رساند، طبیعی است که انتظار داشته باشد اطلاعات ارائه شده مورد توجه مصرفکنندگان قرار گیرند؛ بنابرین چنانچه در اثر عدم توجه به اطلاعات ارائه شده، خساراتی وارد آید، عرضهکننده مسئولیتی ندارد زیرا «عدم توجه به اطلاعات ارائه شده رابطه سببیت بین فعل عرضهکننده و خسارات را منتفی میکند و زیاندیده علیه خود اقدام نموده است.» (traynor,1965,P.372) در فقه امامیه نیز قاعده تحذیر مفید این مطلب است. (حلی، ۱۴۰۸: ۳۸۴) قاعدهای که بیان میدارد: «اگر کسی قبل از انجام دادن کاری هشدار دهد، ولی شنونده به هشدار او توجه نکند و به علت آن کار جنایتی به وجود آید، هشداردهنده مسئولیتی نخواهد داشت.»(محقق داماد،۱۳۸۵: ۲۳۵) در زمان امام علی (ع) گروهی از کودکان مشغول گردو بازی بودند. هنگامی که یکی از آنان گردویی را به سمت دوستش پرتاب کرد، گردو به دندانش برخورد کرد و آن را شکست. مرافعه را نزد امام علی (ع) بردند و کودک پرتابکننده گردو، شاهد آورد که قبل از پرتاب گردو، به دوستش هشدار داده و گفته است «حذار حذار» (حذار=مواظب باش). امام علی (ع) حکم به قصاص پرتابکننده گردو نداده و میفرمایند: «قد اعذر من حذر». (عاملی،۱۴۰۳ ج ۱۹: ۵۰) هر چند قاعده تحذیر در فقه بیشتر در مورد تیراندازی به کار رفته (محقق داماد،۱۳۸۵: ۲۳۶) ولی با توجه به اینکه تیراندازی در این موضوع، خصوصیتی ندارد میتوان در سایر موارد از جمله اخطار نسبت به خطرات استعمال کالا، از قاعده تحذیر استفاده نمود.
۴-۱-۳-۶- موارد عدم مسئولیت در فرض عدم اطلاعرسانی
هر چند تولیدکنندگان و فروشندگان متعهد به ارائه اطلاعات و اخطارهای لازم در خصوص کالای خود هستند و در غیر این صورت، اصولاً مسئول جبران خسارات ناشی از آن خواهند بود، لیکن در شرایطی عدم ارائه اطلاعات موجب مسئولیت آن ها نمیگردد. در ادامه به معرفی این موارد پرداخته می شود.